خریدار گرامی
توجه به نکات ذیل در خصوص شرایط سفارش و ارسال ضروری می باشد :
1. سفارشات در شهر مشهد توسط پیک و در سایر شهرها توسط پست پیشتاز ارسال خواهند شد .
2. بر اساس فاصله مقصد از مرکز استان خود، حداقل زمان دریافت مرسوله به شیوه پست پیشتاز 2 تا 7 روز کاری می باشد .
3. ایام تعطیل رسمی و پنجشنبه ها جزو روزهای کاری محسوب نمی شود .
5. کلیه سفارشات پرداخت شده، فردای روز ثبت سفارش تحویل پست خواهد شد . (به عنوان مثال سفارشات ثبت و پرداخت شده در تاریخ 1402/04/04، فردای آن روز یعنی تاریخ 1402/04/05 تحویل پست خواهد شد)
4. به منظور رهگیری وضعیت کالای ارسال شده خود می توانید بر روی لینک www.itemtracking.post.ir کلیک نمایید .
توجه : کد رهگیری سفارشات شما پس از تحویل مرسوله به پست، از طریق ایمیل برایتان ارسال خواهد شد .
از آنجایی که گاهی اوقات شرکت پست کد رهگیری مرسولات پستی را با تاخیر در اختیار قرار می دهد، در اطلاع از کد رهگیری مرسوله خود شکیبا باشید .
سفارش های شهر مشهد
سفارشات شهر مشهد یک یا دو روزه توسط پیک ارسال می شود .
دلایل معمول در مفقود شدن کالا پس از تحویل سالم به پست به شرح زیر است :
1. مأموران توزیع پست در منطقه مقصد
2. تحویل گرفته شدن کالا توسط شخصی به غیر از خریدار
3. پاره شدن بسته پستی و گم شدن کالا در مسیر ارسال
در صورت مفقود شدن کالا خارج از حیطه گوهرافشان(موارد فوق)، کارشناسان ما آمادگی هر گونه همکاری در پیگیری موارد از پست مشهد را خواهند داشت .